Douane: “DVA vandaag live gegaan”

De invoering van de Douane Vervoer Applicatie (DVA) was oorspronkelijk gepland voor 29 oktober via een ‘big bang’ implementatie. Dit werd echter vertraagd door een grote storing in het Douaneaangiften Management Systeem (DMS), waardoor de Douane besloot de implementatie twee dagen uit te stellen. “De livegang van DVA verloopt volgens de Douane vooralsnog goed, inclusief de nog niet geteste connectie van NCTS fase 5 met Brussel. Hoewel de Douane zegt ervan overtuigd te zijn dat de oorzaken van de storing zijn opgelost en DMS enkel wat problemen zou kunnen vertonen in de nasleep van de grote storing van de afgelopen dagen, is DMS vandaag toch sinds 9.10 uur nog steeds niet beschikbaar. Hierdoor kan de implementatie van DVA niet goed beoordeeld worden”, aldus Agnieszka Brodacz, specialist Customs & Trade Compliance bij evofenedex.

Eind november wordt voor de implementatie van DVA een evaluatiemoment ingepland met het Overleg Douane Bedrijfsleven. Ook evofenedex is vertegenwoordigd in deze klankbordgroep.

Twee dagen later

De grote storing in DMS maakte het op 29 oktober onmogelijk om DVA in productie te nemen, omdat het nieuwe systeem afhankelijk is van een goed functionerend aangiftensysteem. Het oplossen van deze complexe storing kreeg van de Douane de hoogste prioriteit maar was pas op 30 oktober tegen het einde van de dag onder controle.

Als gevolg van de vertraging besloot de Douane om DVA op 31 oktober tussen 9.00 en 12.00 in productie te nemen; twee dagen later dus. De Douane liet daarbij weten dat transitaangiften die tussen 29 oktober 8.00 uur en 31 oktober 8.50 uur waren gedaan, niet konden worden verwerkt en opnieuw ingestuurd moeten worden. Zendingen waar gebruik is gemaakt van de noodprocedure zijn hiervan uitgezonderd.

Tot 12.00 uur vandaag mochten aangevers gebruikmaken van de noodprocedure voor NCTS fase 4 en NCTS fase 5 ofwel DVA. Om 12.11 uur publiceerde de Nationale Helpdesk Douane het bericht dat de noodprocedure niet meer gebruikt kan worden. Vanaf dit tijdstip, als de aangifte is gestart in NCTS fase 4, moet deze afgemaakt worden in fase 4. Nieuwe aangiften kunnen in DVA aangemaakt worden. Kort na de implementatie om 9.00 uur vandaag bleek DMS opnieuw niet beschikbaar. “Het leek echt een doemscenario. Eerst was er tijdens de geplande implementatie van DVA op 29 oktober een grote storing in het DMS. En nu de Douane DVA heeft geïmplementeerd, zijn er weer problemen met DMS”, vertelt Brodacz, specialist Customs & Trade Compliance bij evofenedex.

Grote zorg

Zoals eerder bericht door evofenedex blijft de beschikbaarheid en stabiliteit van douanesystemen een grote zorg voor de sector. In reactie op deze zorgen heeft de Douane, mede op aandringen van brancheorganisaties, een speciale taskforce opgericht om storingen te analyseren en maatregelen te ontwikkelen ter verbetering van de stabiliteit en beschikbaarheid van haar systemen. Tijdens een vergadering van de IT-werkgroep van het Overleg Douane Bedrijfsleven (ODB-IT) in juni 2024 benadrukte de Douane het belang van betrouwbare systemen voor de logistieke sector te begrijpen.

“Deze situatie biedt een eerste kans om de toegevoegde waarde van de taskforce te testen”, zegt Brodacz. “evofenedex heeft zitting in het ODB-IT en volgt de ontwikkelingen op de voet. Wij houden onze leden op de hoogte van storingen en DVA-updates via de diverse community’s van onze vereniging.”