“AI wordt zo overweldigend dat we er gewoon niet meer omheen kunnen”

Artifical intelligence (AI), internet of things en 3D-printers… stuk voor stuk technologieën die kansen bieden voor elk bedrijf in de handel en logistiek met een eigen magazijn. Kromme: “Ik besef dat niet elk mkb-bedrijf met een eigen magazijn meteen enorme investeringen kan doen in AI of 3D. Maar een begin maken met handige apps kan zeker geen kwaad. Er komen apps aan die het mogelijk maken dat je door je magazijn loopt, je filmt wat er ligt en het systeem vervolgens vertelt wat je precies op voorraad hebt.”

Orderpicking-robots

Kromme vervolgt: “Met behulp van kunstmatige intelligentie kunnen we nu apparaatjes maken die ‘voor zichzelf kunnen denken’. Apparaten die autonoom kunnen handelen, dingen autonoom kunnen ophalen van bepaalde plekken en andere dingen kunnen wegzetten. In distributiecentra zie je nu al allemaal van die orderpicking-robots die door het magazijn rijden en dingen in bakjes stoppen.”

Mogelijkheden van AI

AI-technologie kan vele malen complexere processen automatiseren. “De oude automatiseringstools redeneerden nog van: als dit gebeurt, doen we dat. Maar als het ook maar iets afweek, liep het systeem meteen vast. Dan moesten er toch weer mensen aan te pas komen. AI kan een foutje in het systeem zichzelf laten corrigeren. De introductie van AI en zelfdenkende systemen in het hele logistieke proces gaat, denk ik, op heel veel vlakken kosten besparen. Denk alleen al aan de supplychains van magazijnen, met autonome vrachtwagens, met autonome drones die pakketjes halen en brengen en vliegende drones die last mile delivery kunnen doen. In sommige landen zie je het al gebeuren, in andere wordt het nog door regelgeving beperkt.” Daarnaast moet volgens Kromme het internet of things niet worden onderschat: “Pakketjes krijgen een identiteit, waardoor het pakketje weet waar het ligt.”