Opleidingen van evofenedex voor komende 2 jaar weer Cedeo-gecertificeerd

Om voor het keurmerk in aanmerking te komen, benadert Cedeo eens in de 2 jaar deelnemers van opleidingen met specifieke vragen over hun ervaringen. Voor evofenedex gebeurt dat voor zowel haar trainingen met open inschrijving als maatwerkopleidingen (incompany). Tijdens het interview laat Cedeo onder meer de volgende onderwerpen aan bod komen: het programma, de docenten, het lesmateriaal, de accommodatie, relatiebeheer en de prijs-kwaliteitverhouding.

Klanttevredenheidsonderzoek

Alleen als uit het klanttevredenheidsonderzoek blijkt dat ten minste 80 procent van de deelnemers over het geheel ‘tevreden’ tot ‘zeer tevreden’ is, krijgt een organisatie het Cedeo-keurmerk. Alle ondervraagden waren in het algemeen (zeer) tevreden over onze opleidingen. We zijn blij met de Cedeo-erkenning, maar ook met de feedback die we hebben gekregen van onze cursisten. Het inspireert ons om de kwaliteit van onze opleidingen naar een nóg hoger niveau te tillen.

Maatwerk- en open opleidingen

In het onderzoek is gevraagd naar een oordeel over de maatwerkopleidingen en de zogenoemde open opleidingen waaraan iedereen kan deelnemen. Over onze maatwerkopleidingen is iedereen tevreden tot zeer tevreden - van het voortraject tot de docenten, en van het lesmateriaal tot het natraject. Een prestatie om trots op te zijn.

De (hoge) tevredenheid geldt ook voor onze open opleidingen. Een enkeling heeft een kritische opmerking over de bereikbaarheid van de locatie met het openbaar vervoer of over het examen omdat dit pittig was. Hieronder een aantal citaten van onze deelnemers en opdrachtgevers van onze opleidingen:

• “De relatiebeheerder heeft echt naar ons geluisterd en onze maatwerkwensen verwerkt.”
• “De trainer was heel deskundig en had duidelijk passie voor zijn vak. Hij is door zijn werkervaring bij de Douane goed bekend met de materie.”
• “De opleiding was heel afwisselend in onderwerpen en werkvormen. Het was een mooie mix van theorie, vragen stellen, casussen voorleggen, zelfstudie en huiswerk.”

Opleidingen van evofenedex

evofenedex biedt een groot scala aan opleidingen voor bedrijven die actief zijn in de handel en logistiek: van een opleiding tot heftruckchauffeur, tot en met een opleiding tot manager Douanezaken. Alle individuele opleidingen kunnen we ook op maat verzorgen bij bedrijven. Met onze incompany-opleidingen krijgt een groep medewerkers op locatie les. Hierdoor leert iedereen precies hetzelfde en is de opgedane kennis direct toepasbaar in de praktijk. Het effect in je organisatie is meteen merkbaar. Niet alleen door hogere productiviteit, maar zeker ook door een korte terugverdientijd van de opleiding.

Benieuwd naar ons volledige aanbod opleidingen?